Mantenimiento y reparación

Soporte

DUONS asegura a través de contratos de asistencia técnica, el control de la calidad de las redes de servicios en funcionamiento. Algunos de estos contratos requieren acceso remoto al sistema de gestión de red. Equipos de apoyo técnico y DUONS puede analizar en tiempo real, el rendimiento del equipo, identificar las necesidades de mantenimiento, proponer mejoras adecuadas, a los equipos.

Con nuestro soporte técnico que está en Clamart, DUONS le propuso beneficiar  una "línea dedicada" para responder a las emergencias de sus clientes. Esta línea está disponible 24 / 24 y 365/365 para cualquier cliente que compró un contrato de soporte a la medida.

DUONS también ofrece su experiencia para resolver problemas en el sitio. En este caso, sus misiones específicas pueden llevarse a cabo de acuerdo con el cliente para restablecer el servicio al operador tan pronto como sea posible.

Reparación

DUONS cuenta con varios centros de servicios (Francia, Australia, México, Canadá) y asegurar que todas las reparaciones de equipos o socios tecnológicos de DUONS, con rapidez y mejores costos.

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Mantenimiento

Gracias a la experiencia en las redes públicas de telecomunicaciones, privadas o industriales, DUONS ofrece soluciones personalizadas y aplicaciones de mantenimiento industrial.

DUONS realiza un análisis de los sistemas de nivel operativo, y se examinan las soluciones racionales para garantizar la sostenibilidad de los servicios, y su rentabilidad.

Este enfoque permite a los operadores a migrar gradualmente a las nuevas tecnologías, garantizando calidad de servicio (QoS) de los sistemas existentes.

DUONS busca las soluciones apropiadas, realiza un seguimiento de la obsolescencia, los módulos de reparación y proporciona un marco estratégico de alto nivel de apoyo técnico para asegurar el mantenimiento en condición operacional adaptados a las necesidades de sus clientes.

Un proyecto? Una pregunta? Estamos a sus órdenes!

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